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代引き手数料改訂のお知らせ


誠に勝手ながら、新サイトより、お支払い方法「商品代引き」における「代引き手数料」を改定させていただきます。

・改訂後手数料 300円+税 (改訂前手数料 241円+税)
・適用日 新サイトからのご注文分
※新サイトは、10/1(火)オープン予定です。
※状況によりオープン日は前後する場合がございます。
※新サイトからは、消費税10%となります。

ご不便をおかけし大変恐縮ですが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2019.09.05

増税及びサイトリニューアルのお知らせ


いつもご利用いただきありがとうございます。

当サイトはリニューアルのため、9/27(金)午前9時をもちまして、一旦クローズいたします。
新サイトは、10/1(火)オープン!!
ますます楽しく、お買い物しやすいサイトに生まれ変わります。
リニューアルキャンペーンも開催いたしますので、どうぞご期待ください。

※クローズ期間中は、サイトのご利用、当店のサービス(出荷・キャンセル等のお問合わせ等)を休止させていただきます。
お急ぎのお買い物のある方、増税前のお買い物のある方は、9/27(金)午前9時までに、ご注文くださいませ。

消費税について
・現サイト(9/27(金)午前9時まで)でのご注文は、消費税8%です。
新サイト(10/1(火))でのご注文からは、消費税10%となります。
※新サイトオープン日は前後する可能性がございます。

ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

メールアドレスご確認のお願い
新サイトのログインには、セキュリティ上の都合により、初回のみ、再設定用メールからパスワードの再設定が必要となります。
日頃から当店のメールが届かない方 、古いアドレスをご登録の方等は、9/26(木)(当サイトクローズ前)までに、受信できるアドレスにご変更、設定のご確認をお願いいたします。

 ☆リニューアルキャンペーン期間中、新サイト初回ログインで、プレゼントがございます!
 お早目のログインをお待ちしております。

合わせてこちらもご参照ください。
▼Q&A「注文確認や発送連絡メール、メルマガが届きません。」
https://www.hor.jp/faq#mailnon

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

大雨による集荷・配達への影響について


九州地方を中心とした大雨の影響により、佐賀県・長崎県の一部地域で集荷・配達に遅延が発生しております。
またその他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

詳しくは配送会社のホームページに最新状況が掲載されていますので、あわせてご確認ください。
佐川急便


平素は ハウスオブローゼ 公式オンラインショップ本店 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、以下のとおり制定及び改定を行いましたのでお知らせいたします。

今後の弊店ご利用については、各内容にご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
必ず内容をご確認いただきますようお願いいたします。

今後もより良いサービスを提供してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。

「利用規約」制定のお知らせ(制定日2018年12月●●日)

「利用規約」を制定いたしました。


「プライバシーポリシー」改定のお知らせ(改定日2018年12月●●日)

「プライバシーポリシー」を改定いたしました。

主な変更箇所
第●条 
第●条 
第●条 
第●条 


【会員様】「メールサービス」変更のお知らせ(実施開始日2018年12月●●日)

オンラインショップ会員メールサービス内容を変更いたしました。

セールなどお得情報や新着情報をお知らせする「メールマガジン」とは別に、現保有ポイント数、有効期限が近いポイント数やクーポン、今月の会員ステージなど、お客様の権利に関する現況をお知らせする「フォローメール」サービスを開始いたしました。さらにより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

<主な新メールサービスの内容>

■2種類のメールサービスへの変更
①メールマガジン…新商品、限定商品、プレゼントなど、ハウスオブローゼの新着情報をお知らせ
②フォローメール(会員限定メールサービス)…ポイント数、ポイント期限や現ステージなどをタイムリーにお知らせ

■承認制
各メールとも「マイページ」にて受信希望とされた方のみへの送信となります。
① メールマガジン…現在購読希望の方には変わらず送信されます。
② フォローメール…ご自身でマイページにて受信希望に変更してください。
メール受信の変更は「マイページ」にて行えます。

※メールアドレス登録に際してのお願い
ご登録後にメール受信できていない場合は、ドメイン「@hor.co.jp」の受信許可設定、または登録いただいメールに誤りがないか再度ご確認ください。

購読設定については、マイページ「会員情報を編集する」よりご確認いただけます。
マイページはこちら


【会員様】「レビュー投稿ガイドライン」制定のお知らせ(制定日2018年12月●●日)

「レビュー投稿ガイドライン」を制定いたしました。


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オンラインショップ 本店 窓口

お電話でのお問い合わせ : 0120-785-808

受付時間 : 平日9:30~17:00

※お電話でのご注文は承れませんのでご了承ください。
※お客様から頂いたお電話につきましては、正確な
内容確認のために、録音させていただいております。


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出荷・お問合せ共にお休みを頂いております。

サイトリニューアルのためクローズ*させて頂きます。
 *クローズ期間中は、サイトのご利用、当店のサービス(出荷・キャンセル等のお問合わせ等)を休止させていただきます。
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